A klímaberendezések helyszíni szerelést igényelnek. Ráadásul a készülékek hűtőközeget (üvegházhatású gázokat) tartalmaznak, ezért szigorított szabályozás vonatkozik a kereskedelemre, illetve a szerelésre, javításra is. Kereskedelemre, illetve végfelhasználónak történő értékesítésre a képesített vállalkozások [2], beüzemelésre illetve egyéb hűtőköri munkákra képesített cég által alkalmazott képesített személyek jogosultak. Ez az első feltétel az érvényes jótálláshoz, illetve a kiterjesztett jótálláshoz. (Népszerű, de helytelen nevén: "garancia".) 

Zöldkártya, kékkártya helyett "F-Gáz":

F-Gáz ügyfélazonosítóval rendelkeznek a cégek, és a természetes személyek (szerelők) is. A Nemzeti Klímavédelmi Hatóság oldalán [3] ellenőrizhetők a jogosultságok adószám, illetve meglévő szerelői azonosító alapján. 

1. Klímaberendezés vásárlásakor a számla mellé vásárlói nyilatkozat kerül kiállításra, amiben a vásárló arról nyilatkozik hogy klímaszerelővel fogja beszereltetni a klímát. (2025 márciustól.)
2. Az új rendszer szerint a telepítési tanúsítványt a szerelés kapcsán kell kiállítani.

Az a legkézenfekvőbb, ha ugyanaz a vállalkozás értékesíti a klímaberendezést, bonyolítja le a szerelést, és végzi később a rendszeres karbantartást is.

A jótállás hossza, ha csak az értékhatár szempontjából nézzük: 

- br. 250 000 Ft-ig 2 év, 250 000 Ft felett 3 év. (2021. január 1-től, - 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet módosítása [4] + 416/2024. (XII. 20.) Kormányrendelet)

A jótállás érvényességéhez szükséges általában: 

• Kitöltött jótállási jegy. 
• Bizonyos márkáknál kérik a készülékek internetes regisztrációját, amit a felhasználónak kell elvégeznie a beüzemelés után.
• A készülékről és beüzemeléséről kiállított számla.  
• A klímaberendezések jótállása képesített szakember által történt beüzemeléshez kötött - lásd telepítési tanúsítvány.
• A rendszeres és igazolt klíma karbantartás alapvető fontosságú, 'kevés üzemórától' is teljesen függetlenül. Karbantartás [5]t csak a beüzemelővel, de minimum egy másik jogosult klímaszerelő céggel érdemes végeztetni. 

A "céges vásárlás" nem tartozik a törvény hatálya alá (a fogyasztó: magánszemély), ilyenkor egyéni megállapodás szükséges. 
Általában :  ha hibát tapasztal, pláne ha jótállási időszakon belül, elsősorban keresse azt a klímaszerelőt aki a beüzemelést végezte, illetve azt a vállalkozást, amely a készüléket kiszámlázta Önnek. Így a legkönnyebb akár térítés nélkül megoldani a szereléssel vagy készülékkel kapcsolatos problémákat. Lehetőleg írásos üzenetben, a beazonosításhoz szükséges adatokkal (helyszín címe, megrendelő neve, gép típusa, szerelés vagy utolsó karbantartás időpontja, beüzemelési számla sorszáma, stb) és a hibajelenség leírásával. Még akkor is érdemes például e-mailben üzenetet hagyni, ha  előzetesen sikerült a telefonos egyeztetés - erre mi is rendszeresen kérjük az Ügyfeleinket.